Пароль администратора на камере или регистраторе Uniview утерян, сотрудник уволился и не передал доступ, оборудование досталось «в наследство» вместе с объектом — одна из самых частых причин обращений. Мы помогаем восстановить доступ к оборудованию Uniview штатными средствами производителя: без перепрошивки и, где это возможно, без потери настроек.
Как проходит сброс пароля
- Вы оставляете заявку и прикладываете фото наклейки с серийным номером устройства или скриншот страницы входа с кодом восстановления.
- Менеджер проверяет модель, подтверждает возможность сброса, называет сроки и условия.
- Вы получаете инструкцию или код восстановления и заново задаёте пароль администратора.
Что понадобится
- Точная модель устройства (IPC/NVR) — указана на наклейке и в веб-интерфейсе.
- Серийный номер (Serial No.) и дата на экране устройства на момент запроса.
- Фото наклейки или скриншот экрана входа — так мы не ошибёмся в цифрах.
Важно
Сброс выполняется только для владельца оборудования или его представителя: при обращении мы можем попросить подтвердить право пользования устройством. По оборудованию, купленному у нас, помогаем в приоритетном порядке.
Оставить заявку на сброс пароля
Модель, серийный номер и фото наклейки — ответим в рабочее время.
Срочно — напишите в MAX
Оставить заявку